Posso rifiutarmi di pagare se gli abiti rimangono macchiati?
C’è chi, come consumatore, si oppone perché preferisce pagare soltanto nel momento in cui può verificare che – ad esempio – l’abito che ha affidato per la pulizia sia stato smacchiato. Questa non è un’argomentazione valida: infatti la lavanderia deve essere pagata per l’attività svolta e non per il risultato ottenuto. Lo ha spiegato Massimiliano Dona in questo reel.